İhbar üzerine hızla olay yerine ulaşan Mersin Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı ekipleri, AKOM Amirliği koordinesinde bölgeye sevk edildi. Akdeniz Grup Amirliği ekipleri ile Merkez Grup Amirliği ve Arama Kurtarma ekiplerinin koordineli çalışması sonucunda, duvar çökmesi sırasında 2 kişinin yüksekten düşerek ağır yaralandığı, 1 kişinin ise hafif şekilde yaralandığı belirlendi. Ekipler, ayrıca 1 vatandaşın kolonlar üzerinde mahsur kaldığını tespit etti.
Mersin Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı ekipleri, merdivenli araç yardımıyla kolonların üst kısmına çıkarak mahsur kalan vatandaşı güvenli bir şekilde bulunduğu yerden aldı. Yaralı vatandaşlar ise olay yerinde hazır bulunan sağlık ekiplerine teslim edilerek hastaneye sevk edildi.
